ChatGPT a des réponses pour tout, y compris pour vos enfants. Mais les parents doivent-ils s’y fier? Apprenez à distinguer quand l’IA peut être utile et quand elle peut être nuisible.

Cette ressource fait partie d’une série sur l’importance de comprendre les répercussions de l’utilisation d’outils d’IA en remplacement de soins professionnels.   
1. Usage croissant de l’IA | 2. Les conseils de santé de ChatGPT | 3. Conseils parentaux et l’IA (actuelle)

Aujourd’hui, les parents se tournent de plus en plus vers les robots conversationnels de l’IA comme ChatGPT pour obtenir rapidement des conseils sur l’éducation des enfants. Une étude récente a révélé qu’environ 71 % des parents avaient essayé ChatGPT et que plus de la moitié d’entre eux s’y étaient adressés pour des questions relatives à l’éducation des enfants. Pour de nombreux parents, recevoir une réponse instantanée à des questions telles que « Pourquoi mon enfant ne dort-il pas? » ou « Comment expliquer une division longue? » peut s’avérer rassurant. Mais ChatGPT est-il vraiment une source fiable pour répondre aux questions courantes sur les soins et l’éducation des enfants?  

Dans cet article, nous verrons comment les robots conversationnels alimentés par l’IA peuvent être utiles aux parents et, surtout, quand il est recommandé de consulter des experts en chair et en os. 

Quand ChatGPT peut-il être utile?   

Suggestions rapides. Imaginez : c’est le troisième jour de pluie consécutif et vous avez déjà épuisé toutes vos idées de bricolage et d’activités. Il n’est que 11 h et vous avez besoin d’aide! ChatGPT peut venir à la rescousse et fournir des idées amusantes d’activités de bricolage, de jeux ou d’histoires.  

Réponses simples. L’IA peut répondre à des questions générales simples, telles que « Combien de fruits et de légumes mon enfant de 3 ans doit-il manger? », ou peut expliquer les choses en langage clair, par exemple en transformant le jargon médical en termes simples. 

Soutien sans jugement. De nombreux parents se sentent plus à l’aise pour poser à l’IA des questions embarrassantes sur l’énurésie ou les crises de colère, plutôt que de s’adresser à leur famille ou à leurs amis.  

Se préparer à des rendez-vous ou à des réunions scolaires. ChatGPT permet de recueillir rapidement des informations générales et d’aider les parents à préparer des questions pour les visites chez le médecin ou les entretiens parents-enseignants. 

Les lacunes de l’IA  

Il est important de comprendre que les outils d’IA comme ChatGPT ont des limites et qu’ils ne sont pas formés à prodiguer des conseils parentaux validés. Les modèles d’IA ne sont pas des experts et peuvent assurément générer des informations erronées. En outre, les réponses sont souvent applicables à tout le monde et ne sont pas personnalisées ou fondées sur des données probantes. 

Ne remplace pas l’expertise. Certains experts ont souligné que les hallucinations d’IA s’aggravent au lieu de s’améliorer et qu’elles produisent souvent des résultats « risiblement erronés ». Par exemple, si vous demandez à ChatGPT si un certain médicament en vente libre contre le rhume est sans danger pour les tout-petits, il pourrait vous donner en toute confiance une fausse posologie ou vous renvoyer à un médicament qui n’est pas commercialisé au Canada. Cela peut entraîner des conséquences dangereuses, voire mortelles. ChatGPT ne pose pas nécessairement de questions complémentaires comme le ferait un pédiatre ou un autre professionnel de la santé, et ne peut donc pas détecter les malentendus ou les détails manquants.  

Manque de contexte . Chaque enfant et chaque famille sont uniques. ChatGPT ne connaît pas la personnalité de votre enfant, ses antécédents médicaux ou sa situation familiale. Il ne peut pas voir votre visage préoccupé ou percevoir l’inquiétude dans votre voix, il se fie donc à des modèles, ce qui signifie qu’il peut passer à côté d’un contexte important. Un horaire de sommeil qui convient à un enfant peut ne pas convenir à un autre (par exemple, les horaires de travail des parents, ou l’heure d’ouverture de la garderie qui précède l’heure de réveil recommandée), et les symptômes médicaux peuvent avoir des significations différentes en fonction des antécédents de votre enfant. Bien que ChatGPT puisse se souvenir des informations contenues dans les conversations en cours, cette mémoire n’est pas conservée lorsque vous entamez une nouvelle conversation, de sorte que tout ce que vous avez partagé précédemment ne sera peut-être pas pris en compte ultérieurement. 

Aucune source n’est fournie. Contrairement à un pédiatre ou à un autre médecin qui disposent d’une panoplie de connaissances, de manuels et de publications scientifiques remplis d’informations fondées sur des données probantes, vous n’avez aucune idée de l’origine des suggestions de ChatGPT. est donc difficile de savoir si les informations sont à jour, fondées sur des recherches réelles ou s’il s’agit d’une « hallucination ». ChatGPT peut également paraphraser des informations et, ce faisant, se tromper. 

Biais et stéréotypes. ChatGPT apprend à partir des informations avec lesquelles on l’alimente. Malheureusement, les stéréotypes culturels, sexistes et raciaux font partie de son apprentissage non supervisé. Par exemple, lorsque l’on demande à ChatGPT comment les infirmières s’habillent, la réponse comprend des informations sur la nécessité d’attacher leurs cheveux ou de les mettre en chignon et de ne pas porter de bijoux encombrants ou de parfums, ce qui renforce le stéréotype de genre selon lequel les infirmières sont des femmes. Ces préjugés peuvent facilement se glisser dans les conseils aux parents. Par exemple, si vous posez une question sur la discipline, ChatGPT peut promouvoir les pratiques de la culture occidentale, mais ne pas mentionner les pratiques valorisées dans la vôtre.  

Protection des renseignements personnels. Il est important de savoir que tous les robots conversationnels enregistrent et stockent des données. Vous devez éviter de communiquer des informations personnelles et privées dans la conversation.  

Lorsqu’il s’agit de la santé et de la sécurité des enfants, l’IA doit être utilisée avec prudence. 

Peser les avantages et les inconvénients 

En résumé, ChatGPT peut être utile pour obtenir rapidement des conseils ou des idées, mais il ne remplace pas les conseils d’un professionnel ou d’un spécialiste. 

Si vous utilisez ChatGPT ou d’autres outils d’IA pour obtenir de l’aide parentale, les experts recommandent de les considérer comme une aide et non comme une autorité. L’IA peut être utilisée pour obtenir des idées ou de l’inspiration, et non pour remplacer votre jugement. Évaluez ses suggestions en fonction de votre propre compréhension, de votre expérience et de ce que vous savez de votre enfant, et sachez reconnaître s’il est nécessaire de consulter un véritable expert ou un professionnel. Après tout, c’est vous qui les connaissez le mieux! 

Voici quelques pratiques sûres : 

  • Utiliser l’IA comme point de départ. Par exemple, vous pouvez demander à ChatGPT des conseils sur les crises de colère des tout-petits ou des astuces pour les devoirs, mais réfléchissez ensuite à la façon dont ces conseils s’adaptent à vous et à votre enfant. 

  • Conseils au sujet de la vérification des sources. Si vous recevez des suggestions en matière de santé, de médecine ou de sécurité, même des choses simples comme des conseils nutritionnels, vérifiez-les auprès d’une source fiable ou parlez-en à votre médecin. ChatGPT ne doit jamais remplacer un avis médical.  

  • Faites confiance à votre instinct. Si une réponse de l’IA vous semble erronée ou ne correspond pas à ce que vous savez de votre enfant, ayez confiance en vous-mêmes, pas en l’IA. Aucun robot conversationnel ne peut remplacer l’intuition d’un parent. 

  • Protégez la vie privée de votre enfant. Ne donnez pas à ChatGPT ou à d’autres outils d’IA des informations sensibles telles qu’un nom, une photo ou des renseignements sur la santé. 

Si vous avez besoin de conseils ou de soutien en matière d’éducation des enfants, le programme d’aide aux employés et aux familles est là pour vous aider. Dans le cadre des services offerts par le PAEF, Homewood Health propose Coaching IntelliVie, un service téléphonique. Que vous soyez un nouveau parent à la recherche d’informations ou de soutien, ou que vous ayez besoin d’un accompagnement expert en matière d’éducation des enfants, nos prestataires de services vous indiqueront les types de soutien dont vous pourriez bénéficier, y compris des ressources personnalisées adaptées à vos préoccupations.

Explorez ces ressources supplémentaires pour mieux comprendre les risques liés à l’utilisation d’outils d’IA : 

Références 

CHOC (25 juin 2025) Should I use ChatGPT for my child’s health? Children’s Hospital of Orange County. Consulté le 17 juillet 2025. (seulement en anglais).

Leslie-Miller CJ, Simon SL, Dean K, Mokhallait N and Cushing CC (2024) The critical need for expert oversight of ChatGPT: Prompt engineering for safeguarding child healthcare information. Journal of Pediatric Psychology. 49(11):812-817. Consulté le 17 juillet 2025. (seulement en anglais).

Lynch BM (9 octobre  2024) Study: ChatGPT needs expert supervision to help parents with children’s health care information. The University of Kansas Department of Clinical Child Psychology. Consulté le 17 juillet 2025. (seulement en anglais).

Quan S, Du Y, Ding Y (2024) Young children and ChatGPT: Parents' use of ChatGPT in parenting. CHI '24: CHI Conference on Human Factors in Computing Systems. 1-7. Consulté le 17 juillet 2025. (seulement en anglais).

Silverman H (11 juin 2025) I’m a mom who uses ChatGPT for help—here’s what I’m learning. Parents. Consulté le 17 juillet 2025. (seulement en anglais).